Standart ürünlerimiz genellikle 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir. Kişiye özel veya üretim süreci gerektiren 3D tasarım ürünlerimizin kargoya verilme süresi ise ürün detayına bağlı olarak 3-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Evet! MORA olarak en son teknoloji 3D modelleme ve üretim altyapısına sahibiz. Sitemizde yer alan hazır modellerin haricinde, tamamen size özel bir tasarım veya modelleme talebiniz varsa bizimle iletişim sayfamız veya WhatsApp destek hattımız üzerinden doğrudan iletişime geçerek detayları paylaşabilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden iyzico güvenli ödeme altyapısını kullanarak tüm kredi ve banka kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz. Anlaşmalı bankaların kartlarına uygun vade farklarıyla 12 aya varan taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.

Satın aldığınız standart ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması kaydıyla faturasıyla birlikte iade edebilirsiniz. Ancak tamamen kişiye özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan 3D tasarım ürünlerinde yasal olarak iade veya değişim kabul edilememektedir.

Trendyol mağazamızda yer alan popüler evcil hayvan ürünlerimizin tamamına web sitemizden de ulaşabilirsiniz. Ancak web sitemize özel olarak üretilen bazı sınırlı sayıdaki 3D tasarım modelleri ve kampanyalı set ürünleri yalnızca bu resmi online mağazamızda satışa sunulmaktadır.

Web sitemiz üzerinden yapacağınız belirli bir sepet tutarının üzerindeki tüm alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir. Bu limitin altında kalan siparişleriniz için ise kargo ücreti sepet adımında şeffaf bir şekilde hesaplanarak toplam tutara eklenmektedir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde sistemimize kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak bir kargo takip bağlantısı gönderilir. Ayrıca web sitemize üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım > Siparişler" adımlarını takip ederek siparişinizin anlık durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz.

Üretimlerimizde yüksek kaliteli, dayanıklı ve çevre dostu (PLA/PETG vb.) endüstriyel hammaddeler kullanmaktıyoruz. Tasarımlarımız, kullanım alanlarına göre optimum doluluk oranı ve duvar kalınlığı hesaplanarak maksimum mukavemet sağlayacak şekilde üretilir.

Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Alışveriş güvenliğinizi korumak ve lojistik süreçleri hızlandırmak adına tüm ödemeler web sitemiz üzerinden BDDK onaylı iyzico güvencesiyle, kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilmektedir.

Gerek evcil hayvan ekipmanlarında gerekse kurumsal 3D baskı ve prototip üretim taleplerinizde toplu sipariş alımımız mevcuttur. Belirli adetlerin üzerindeki toplu alımlara özel fiyat teklifi almak için kurumsal e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.